Evaluasi Tingkat Kematangan Tata Kelola Teknologi Informasi Menggunakan Framework COBIT 2019 di Direktorat Kelaikudaraan dan Penerbangan Pesawat Udara Kementerian Perhubungan

Abstract

Pesatnya kemajuan transformasi digital telah menjadikan tata kelola teknologi informasi (TI) sebagai faktor kritis kesuksesan bagi organisasi sektor publik dalam mencapai efisiensi operasional, kualitas layanan, dan tujuan strategis. Direktorat Kelaikudaraan dan Penerbangan Pesawat Udara (DKPPU) Kementerian Perhubungan Republik Indonesia, yang bertanggung jawab dalam regulasi dan pengawasan kelaikudaraan serta operasi pesawat udara, menghadapi tantangan signifikan dalam menyelaraskan investasi TI dengan strategi bisnis, mengelola risiko keamanan informasi, dan mengoptimalkan sumber daya TI. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi tingkat kematangan tata kelola TI di DKPPU menggunakan framework COBIT 2019, yang menyediakan standar komprehensif dan diakui secara internasional untuk penilaian tata kelola TI. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif melalui assessment terstruktur, meliputi wawancara dengan stakeholder, kuesioner COBIT 2019 Process Assessment Model (PAM), review dokumentasi, dan observasi proses. Penelitian mengevaluasi domain kritis COBIT 2019, khususnya Align, Plan and Organise (APO), Deliver, Service and Support (DSS), dan Monitor, Evaluate and Assess (MEA). Berdasarkan kajian literatur dan observasi awal, dihipotesiskan bahwa tingkat kematangan tata kelola TI DKPPU saat ini berada pada Level 2 (Managed), dengan kesenjangan signifikan pada proses manajemen portofolio (APO05) dan manajemen keamanan (DSS05). Penelitian ini mengidentifikasi gap kapabilitas antara tingkat kematangan saat ini dengan target, menganalisis faktor-faktor yang berkontribusi termasuk struktur organisasi, kebijakan, kompetensi SDM, dan keterbatasan anggaran, serta menyediakan roadmap komprehensif untuk perbaikan tata kelola TI. Roadmap disusun dalam tiga fase implementasi: quick wins (0-6 bulan), inisiatif jangka menengah (6-18 bulan), dan rencana jangka panjang (18-36 bulan), dengan target mencapai kematangan Level 3 (Established) dalam periode 24-30 bulan. Hasil penelitian ini diharapkan memberikan DKPPU wawasan yang dapat ditindaklanjuti untuk meningkatkan efektivitas tata kelola TI, memperkuat keselarasan TI-bisnis, dan mendukung inisiatif transformasi digital di sektor penerbangan Indonesia. Selain itu, penelitian ini berkontribusi pada pengembangan pengetahuan mengenai penilaian kematangan tata kelola TI di organisasi sektor publik, khususnya di domain regulasi dan keselamatan kritis, serta menawarkan framework assessment COBIT 2019 yang disesuaikan dan dapat diadopsi oleh instansi pemerintah lain di sektor transportasi.