Analisis Pengaruh Penerapan Autentikasi Dua Faktor terhadap Kepatuhan dan Persepsi Keamanan Pengguna Email

Abstract

Autentikasi dua faktor (Two-Factor Authentication / 2FA) merupakan salah satu metode
 keamanan yang semakin banyak diterapkan untuk melindungi informasi digital pengguna. Pe
nelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi perbedaan persepsi keamanan antara pengguna yang
 menggunakan 2FA dan mereka yang tidak menggunakannya. Metode penelitian yang digunakan
 adalah survei kuantitatif dengan responden dari berbagai latar belakang pengguna teknologi. Hasil
 menunjukkan bahwa kelompok yang menggunakan 2FA memiliki rata-rata persepsi keamanan yang
 lebih tinggi, yaitu 7,2 dibandingkan dengan 5,5 pada kelompok non-2FA. Temuan ini mengindikasik
an bahwa penggunaan 2FA tidak hanya meningkatkan keamanan teknis, tetapi juga memberikan
 dampak positif terhadap rasa aman pengguna secara psikologis. Implikasi dari penelitian ini dapat
 menjadi dasar dalam mengedukasi pengguna akan pentingnya penerapan fitur keamanan tambahan
 seperti 2FA.