Evaluasi Pengaruh Mikrointeraksi Animasi 360 Derajat terhadap Kepercayaan Pengguna pada Situs Pembelian Mobil Baru

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi pengaruh mikrointeraksi berupa
animasi 360 derajat terhadap kepercayaan pengguna dalam menggunakan situs resmi pembelian mobil baru. Mikrointeraksi telah menjadi bagian penting dalam pengalaman pengguna modern, khususnya pada platform e-commerce otomotif. Dengan metode campuran, penelitian ini menggabungkan survei kuantitatif dan wawancara kualitatif untuk membuktikan hubungan antara animasi interaktif dan persepsi kepercayaan pengguna. Hasil penelitian menunjukkan bahwa animasi 360 derajat secara positif meningkatkan kepercayaan pengguna terhadap kualitas produk dan transparansi informasi pada situs yang diuji.